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Elena Ejemplo
Recepcionista de hotel · Inglés C1 y francés B1
elena@example.com | Palma, España | Turnos rotativos, incluidas noches

RESUMEN PROFESIONAL
Recepcionista con experiencia en hotel urbano de cuatro estrellas: check-in y check-out, gestión de reservas en el programa de gestión hotelera, cobros y atención en inglés y francés. Busco un puesto estable en recepción con turnos rotativos.

EXPERIENCIA
Recepcionista | Hotel de ejemplo (caso ficticio) | Abr 2024 – Actualidad
- Realizo check-in y check-out y gestiono reservas y cambios en el programa de gestión hotelera.
- Cobro estancias y extras y cuadro la caja al final del turno.
- Atiendo peticiones de clientes en español, inglés y francés y coordino con pisos y mantenimiento.

Prácticas de recepción | Hotel de ejemplo (caso ficticio) | Mar 2023 – Jun 2023
- Apoyé en llegadas de grupos y en la preparación de llaves y documentación.

FORMACIÓN
Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos | Centro de FP de ejemplo | 2021 – 2023

COMPETENCIAS
Recepción: Check-in y check-out, Reservas, Caja, Gestión de incidencias
Herramientas: Programa de gestión hotelera, Paquete ofimático, Centralita

IDIOMAS
Español: nativo
Inglés: C1 (certificado oficial)
Francés: B1 (sin certificar)

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